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Apple苹果大羊毛,价值超过3000元(续)
Original
爱卡君
爱卡君
2022-08-07
收录于合集
#apple保障计划
1 个
#macbook
2 个
#免费更换电池
1 个
分享个小编更换苹果电脑电池的故事,用得上的朋友就是大羊腿。
小编日常学习工作用的macbookpro是2017年从朋友那拿的货,据说是从英国过来的水货。没管这么多,一直用到现在都没啥问题,质量杠杠的。
不过下半年开始发现电池使用时间越来越短,等天气一冷,基本上5分钟就要接电源,彻底残了。3年电池低于80%的免费更换政策早早就够不上了。
在官方电池换新1473元和闪修侠470元之间摇摆了好久,官方虽然贵但品质能保证,闪修侠虽然便宜不过质量要打个问号。
徘徊中,我的朋友乐总在11月份出品了《
Apple苹果大羊毛,价值超过3,000元
》。惊喜发现,我的MCP也是符合更换政策的。
MC和MCP的键盘+电池+触摸板是一体的,换键盘/电池/触摸板 任何一件等于这三大件一起换。
键盘符合Apple服务计划,等于免费换电池,嘎嘎嘎。
无奈年底巨忙,直到2020年最后一周才腾出时间预约了武林广场这边的特约维修商。工程师检测后认为我的MCP来自英国&电池已经残废,不符合保障计划,然后一个劲的推销1473元电池换新套餐。
重新看了一遍apple保障计划,没有维修商提到的这些条件。
适用于 MacBook、MacBook Air 和 MacBook Pro 的键盘服务计划:
https://support.apple.com/zh-cn/keyboard-service-program-for-mac-notebooks
再次和苹果400电话联系,技术顾问确认特约维修商所说的有出入,建议到apple直营店进行更换。
果断取回MCP,按预约时间到西湖边的apple直营店。
工程师小哥把键盘拿去清理,清理出饼干沫、头发、毛屑等后,键盘原来的字母或字符不出现的故障消失了,消失了!!!消失了!!!
也就是说没有保障计划里的故障,不能免费更换电池了。
不过工程师小哥说了句:我已经备好电池键盘了,您登陆下apple官方看下其他保障计划。
于是忐忑又惊喜地在下面的macpro技术支持里看到了n条服务计划。
https://support.apple.com/zh-cn/mac/macbook-pro
原来我这款催悲的MCP电池本来就存在问题,符合电池更新计划。
于是键盘+电池+触摸板一起换了,需要等待一周时间,这都不是事,大羊腿到手就可以。
apple的保障计划的确强大,其实我的MCP已经超过键盘保障计划的自设备首次零售销售之日起4年时间,但工程师小哥说超一点时间不影响。(电池保障计划5年,还没超出)
能直营店维修的一定去直营店,特约维修商还有其他不规范的行为差点导致无法参加保障计划。只是投诉也不想了,本次目的是免费更换电池,目的达到了其他可以忽略。
另外和工程师小哥好好沟通(不要把卡圈那套动不动投诉拿出来),说不定有惊喜。
期待维修归来的MCP,争取再战5年。
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本文系爱卡君原创作品,未经许可,禁止转载、复制、摘编、改写及进行网络传播等一切作品版权使用行为。
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